Raee, per gli acquisti online il ritiro 1 contro 1 vale solo in teoria
Nel 90% dei casi si riscontra una lacuna informativa verso i clienti. E le sanzioni?
Un consumatore che acquista apparecchiature elettroniche per sostituire un bene equivalente, ha diritto di avvalersi della restituzione gratuita del vecchio prodotto, con un evidente beneficio ambientale (oltre che economico): è quanto stabilisce la normativa “uno contro uno” (D.Lgs. 49/2014), e vale anche per gli acquisti online. Solo che, alla prova dei fatti, gli operatori nel...